Rencontre avec Titouan Le Diodic, responsable du développement de Kingoland
Depuis 2016, Kingoland, parc d’attractions situé dans le Morbihan fait confiance à Placeminute pour sa billetterie en ligne.
Au fil des années, ce partenariat s’est construit sur un dialogue régulier, permettant d’améliorer nos outils pour répondre aux besoins spécifiques du parc, tout en leur faisant gagner un temps précieux.
Nous nous sommes entretenus avec Titouan Le Diodic, responsable du développement de Kingoland afin d’en savoir un peu plus sur l’envers du décor d’un parc d’attractions.
Deux nouvelles attractions pour toute la famille en 2025
Cette saison, Kingoland a enrichi son offre avec deux nouveautés immersives :
Rabaska et Tatanka, qui plongent petits et grands dans l’univers de la terre des bisons, à l’époque des natifs américains.
Ce choix n’est pas un hasard :
« Nous privilégions des attractions qui puissent accueillir la famille ensemble – de la grand-mère de 70 ans au petit-fils de 3 ans – puisque notre cœur de cible est la famille dans son ensemble”, explique Titouan Le Diodic.
L’équipe veille à maintenir un équilibre entre attractions pour enfants, attractions familiales et sensations fortes.
Les coulisses d’un parc en pleine activité
Pour faire vivre le parc au quotidien, Kingoland peut compter sur 15 salariés permanents et 80 saisonniers en haute saison.
Une organisation millimétrée, où chaque poste joue un rôle essentiel pour offrir une expérience optimale aux visiteurs.
Une billetterie sur mesure avec Placeminute
Placeminute accompagne Kingoland sur plusieurs volets :
- Billetterie en ligne individuelle ;
- Guichets pour les clients CSE ;
- Contrôle d’accès avec scans ;
- Questionnaires de satisfaction et avis clients pour améliorer en continu l’expérience ;
- Base de données (incluant le code postal des acheteurs) afin d’ajuster la stratégie de communication du parc
Cette solution centralisée permet à Kingoland de gérer efficacement la vente, l’accès et l’analyse des données visiteurs.
« Nous sommes très satisfaits de travailler avec Placeminute et leur solution de billetterie sécurisée, efficace et stable. L’équipe est réactive et à l’écoute de nos besoins et propositions de développement »
Un témoignage qui illustre parfaitement la philosophie de Placeminute : offrir à chaque organisateur une solution adaptée, performante et évolutive.