3 raisons d’utiliser la tarification dynamique pour son événement

Pour piloter la logique d’achat de vos clients

Dans le secteur de l’événementiel, comprendre et influencer le comportement des acheteurs est essentiel pour assurer un taux de remplissage optimal. Une mauvaise répartition des ventes sur les différentes dates peut entraîner des pertes financières et une moins bonne expérience pour le public. La tarification dynamique permet d’anticiper et de réajuster cette tendance pour encourager des choix stratégiques chez les spectateurs.

Contexte

Le Grand Réveillon est un spectacle immersif au Château de Champs-Sur-Marne. En 2023, les organisateurs nous ont sollicités pour revoir la stratégie de la billetterie de leur dernière édition sur 4 week-ends.

Notre intervention initiale concernait la gestion des problématiques des acheteurs. Mais nous avons rapidement identifié une opportunité d’optimisation des ventes. Nos outils statistiques ont révélé que, 15 jours avant la première, le taux de remplissage moyen était de 33 %, avec un premier week-end particulièrement faible.

Solution

Nous avons mis en place un plan de tarification dynamique afin de proposer une réduction de 10 % pour encourager les spectateurs à choisir le premier week-end.

Résultats

• Hausse des ventes du premier week-end de 20 % à 80 % en une journée ;
• 1er week-end remplissage à 80 % (contre 60 % en N-1) ;
• Taux de remplissage global porté à 92 %, battant le record de l’année précédente ;
• Stratégie réappliquée au spectacle suivant, avec 80 % des 250 premières places vendues dès l’ouverture.

Pour booster les ventes d’un nouveau produit et favoriser le bouche-à-oreille

Le lancement d’un nouvel événement représente toujours un défi. Il est essentiel de capter rapidement l’intérêt du public et de générer un engouement dès les premiers jours. La tarification dynamique permet de stimuler la demande initiale en proposant des offres attractives, ce qui favorise également le bouche-à-oreille et la visibilité de l’événement.

Contexte

La Cité de l’Histoire nous a confié la gestion de sa billetterie depuis sa création. En octobre 2023, un nouveau parcours sur le thème des Mousquetaires a été lancé.

Solution

Nous avons instauré une offre de lancement à tarif réduit sur une période définie et sur des créneaux spécifiques, mis en avant sur la billetterie.

Résultats

• Augmentation de la satisfaction des visiteurs (+10 % sur la note globale) ;
• Croissance du bouche-à-oreille (+25 % des ventes par ce canal) ;
• Stabilité du chiffre d’affaires journalier ;
• Prolongation du dispositif promotionnel sur 6 mois en raison de son succès.

Pour booster les ventes des créneaux « morts » et retarder le sold-out des meilleures séances

Les événements connaissent souvent une forte demande sur certains créneaux, tandis que d’autres restent peu attractifs. Cette disparité peut nuire à l’expérience globale et limiter les opportunités de vente. Grâce à la tarification dynamique, il est possible de redistribuer la demande en incitant les spectateurs à choisir des créneaux moins prisés, tout en évitant que les meilleures séances ne soient complètes trop rapidement.

Contexte

Pour Éternelle Notre-Dame, nous avons observé que les séances du week-end étaient plébiscitées au détriment des créneaux en semaine.

Solution

Nous avons abaissé le tarif des séances du lundi et du mardi au niveau du tarif réduit, tout en appliquant cette réduction à certains créneaux du mercredi et du jeudi.

Résultats

• Augmentation du taux de remplissage en semaine de plus de 20 % ;
• Ralentissement du remplissage des séances du week-end, permettant une meilleure gestion des ventes.

Conclusion

La tarification dynamique dans la billetterie est une stratégie efficace pour influencer la demande, optimiser les ventes et garantir un remplissage homogène. En adaptant les prix aux comportements d’achat, nous avons réussi à maximiser la rentabilité de ces événements tout en améliorant l’expérience client. En mettant en place une tarification flexible et ciblée, les organisateurs d’événements peuvent ainsi atteindre leurs objectifs financiers tout en fidélisant leur public.