9-9bis – Intégration en temps réel du Pass Culture
Le 9-9bis est une salle pluri-culturelle située dans le Nord de la France. En 2020, le 9-9bis a décidé de quitter son prestataire historique pour rejoindre Placeminute. Ce partenariat leur a permis de devenir bêta-testeur pour le développement d’une solution d’intégration en temps réel du Pass Culture.
Problème rencontré
Un écart entre les données de Placeminute et celles du Pass Culture
L’intégration technique du Pass Culture semblait fonctionner correctement du côté de Placeminute. Cependant, nous avons rapidement constaté que les données reçues du Pass Culture ne correspondaient pas exactement à celles de notre système. Ce décalage pouvait entraîner des erreurs dans la réservation et la gestion des billets.
Solutions apportées
Une collaboration étroite pour un système fonctionnel
- Analyse approfondie du problème avec les équipes du 9-9bis ;
- Découverte d’une différence entre la version test et la version de production du Pass Culture ;
- Reprise complète du code, étape par étape, en collaboration avec le 9-9bis afin d’assurer une parfaite correspondance des données entre les deux plateformes.
Résultats obtenus
Bénéfices pour le 9-9bis
- Depuis le 15 juin 2024, l’intégration du Pass Culture est parfaitement fonctionnelle ;
- Le 9-9bis bénéficie désormais d’une billetterie donnant accès aux utilisateurs du Pass Culture.
Conclusion
Cette étude de cas illustre l’importance d’une collaboration étroite entre une salle de spectacle et son prestataire billetterie pour garantir une intégration technique réussie. Grâce au travail conjoint du 9-9bis et de Placeminute, le Pass Culture est désormais pleinement opérationnel, facilitant l’accès à la culture pour les jeunes et offrant une gestion optimisée aux organisateurs d’événements.