NOS SOLUTIONS
Gestion de billetterie
Placeminute a travaillé à la simplification de votre gestion de billetterie en ligne. Ainsi, paramétrez vos billetteries et gérez votre compte en temps réel. Après plus de 15 ans d’expérience, Placeminute est devenue une solution de billetterie complète pour créer vos billetteries, gérer vos ventes, vos statistiques, vos recettes, vos bases de données et vos partenaires.
Gestion des ventes de billets
En temps réel, sur votre logiciel de billetterie, et plus particulièrement sur votre tableau de bord, suivez l’état de vos ventes au global ou par type de billets. Connaissez à l’instant T le nombre de billets vendus et votre chiffre d’affaires.
Quotas de vente en temps réel
Via notre logiciel de billetterie en ligne, gérez vos quotas de vente par type de billet ou votre quota de vente global.
Sur une seule et même page ou sur votre événement, consultez et/ou ajustez à tout instant tous vos quotas de vente. Cette modification est applicable à votre quota global et vos quotas par billet.
Soyez notifié par email dès lors que vos quotas deviennent trop faibles. Il serait bête de ne plus avoir de billet en vente.
Billets hors quotas
Vous vendez des produits associés à vos billets (options, goodies etc), ajoutez-les en hors quotas. Ainsi, ces billets n’influent pas sur le nombre total de billets mis en vente et peuvent même avoir une TVA différente.
Gestion des partenaires
Donnez un accès billetterie à votre partenaire, il aura son lien de vente et son interface de suivi. Son compte étant relié au vôtre, suivez sur votre logiciel de billetterie le nombre de places qu’il a vendu. Associez-lui également un quota d’invitations. Ainsi, laissez-le, via sa propre interface de billetterie, gérer ses envois d’invitations.
Suivi et analyse des ventes
Notre logiciel de billetterie en ligne Placeminute simplifie le suivi et l’analyse de vos ventes. Utilisez nos outils pour obtenir des informations précieuses sur la performance de vos ventes, comprendre le comportement de vos participants et optimiser votre stratégie de billetterie et augmenter les ventes de vos billets.
Tracking des ventes
Trouvez vos sous-liens de vente pré-générés directement sur les tableaux de bord de chacune de vos billetteries. Connaissez avec exactitude la provenance de vos recettes de billetterie. Ainsi, analysez les retombées et améliorez vos taux de conversion sur vos prochaines campagnes.
Appliquez un quota par sous-lien de vente afin d’affiner votre stratégie de billetterie en ligne. Vous utilisez d’autres canaux de vente ? Créez autant de sous-liens de vente que nécessaire à votre tracking.
Statistiques en temps réel
Agrégées par billetterie ou bien globalisées, récupérez vos statistiques sur les ventes, sur les séances et sur vos participants, pendant et après le déroulement de vos événements.
Constatez les ventes globalisées, par séance et/ou par type de billet.
Optimisation de votre stratégie billetterie
Utilisez certains de nos outils phares de billetterie comme la tarification dynamique, la multi-distribution ou demandez-nous d’enclencher certaines actions de communication pertinentes afin de maximiser vos ventes de billets.
Reporting de vente
En fin d’événement, analysez ces données pour une connaissance approfondie de vos participants en vue de votre prochaine édition.
Dissociez ainsi vos périodes de forte vente et vos périodes creuses afin de peaufiner votre stratégie de billetterie en ligne.
Utilisation de votre base de données
Exploitez votre base de données afin de mieux connaître votre public et de créer des campagnes marketing ciblées.
Segmentation de votre public
En accueil de votre compte organisateur, retrouvez votre base de données. Ainsi, créez vos listes de diffusion par type d’événement, par événement et par année. Permettez-vous donc de définir des bases de données d’emailing catégorisées et qualifiées depuis votre logiciel de billetterie.
Envoi de campagnes ciblées
A chaque vente effectuée, votre base de données se construit automatiquement dans votre logiciel de billetterie. Utilisez cette base de données et diffusez vos nouveaux événements à votre public qualifié.
Respect RGPD & données organisateur
Nous accordons une importance capitale au respect du RGPD et à la confidentialité des informations de nos organisateurs.
Ainsi, vous pouvez avoir une confiance totale dans la protection de vos données tout au long de votre collaboration avec nous. Les données récoltées à partir de votre billetterie en ligne vous appartiennent.
Gestion simple de votre trésorerie
Ayez une visibilité complète sur vos recettes de billetterie et simplifiez votre comptabilité.
Votre comptabilité
Dans votre compte Placeminute, vous trouverez toutes les pièces comptables nécessaires à la justification des ventes effectuées via notre logiciel de billetterie. Ainsi, vous serez en mesure de paramétrer votre TVA par événement ou par type de billets.
Vous y trouverez également une facture détaillée par événement de vos ventes réalisées, puis un bordereau de billetterie justifiant fiscalement tous les billets émis à un instant T pour votre événement.
Reversement de vos recettes de billetterie
Placeminute collecte de façon sécurisée vos recettes de billetterie. Notre logique est celle de vous les reverser à l’issue de votre événement.
Néanmoins, connaissant vos problématiques, nous sommes en mesure de procéder à des versements anticipés sur mesure. Il nous sera donc possible de vous proposer des virements par montant ou par périodicité.
Partage de vos recettes
Dans votre logiciel de billetterie Placeminute, vous définirez un compte bancaire principal.
Néanmoins, vous pourrez y ajouter des comptes de tiers par événement. Ainsi, permettez à un coproducteur, un associé… de recevoir directement la somme lui étant due en utilisant notre module de partage des recettes de billetterie.
Sécurité et performance des paiements
Explorez nos solutions garantissant la sécurité et la performance des paiements.
Sécurité des transactions sur mesure
Afin de sécuriser vos transactions, la billetterie en ligne Placeminute demande le protocole 3D Secure à chaque paiement.
Pour aller plus loin, grâce à notre prestataire de paiement Payplug, paramétrez toutes les restrictions ou acceptations de paiement par zones géographiques, montant de paiement, nom de domaine etc.
Taux d’acceptation de paiement maximisé
L’arrivée du 3D Secure V2 en mai 2021 a provoqué une baisse généralisée du taux d’acceptation des paiements dans le secteur du loisir, y compris dans la billetterie en ligne. Nous avons travaillé sur le sujet pendant 6 mois et les résultats sont extrêmement positifs.
Quand la moyenne du secteur du loisir est de 91% (source Groupe BPCE), nous dépassons la barre des 97%. Nous avons atteint ces chiffres grâce à un développement sur mesure des gestions des paiements refusés sur notre plateforme.
Gestion de vos participants
Placeminute facilite la gestion et le suivi de vos participants en vous proposant des outils pour une expérience optimale de billetterie en ligne.
Suivi des commandes
A tout moment, suivez depuis votre billetterie en ligne, les commandes effectuées par vos participants. En un clic, procédez à un remboursement, un changement de date ou un export de billet.
Revente sécurisée
Activez la revente de billet d’occasion sur votre logiciel de billetterie. Permettez la création d’une bourse aux billets d’occasion sur vos mini-sites et sur l’agenda Placeminute.
Remboursement
En cas d’annulation d’événement, retrouvez dans votre logiciel de billetterie votre module de remboursement automatique. Il vous permet de rembourser votre participant sur sa carte bancaire d’achat. Vos quotas peuvent se mettre automatiquement à jour.
Dès lors que le remboursement est effectué, le billet est annulé. Il n’y aura donc aucune possibilité pour le participant d’entrer à l’événement.
Changement de date
Permettez à vos participants ayant un empêchement de changer la séance de leurs billets directement depuis leur compte client. Vous définissez vous-même les règles quant à la limite de changement souhaitée.
Service client internalisé
Notre service client répond par mail aux demandes particulières de vos participants. Ainsi, délaissez-vous de ce travail afin d’uniquement vous concentrer sur l’organisation de votre événement. Notre délai de réponse ne dépasse pas 24h.
Découvrez nos autres solutions de billetterie
Études de cas
9-9bis – Intégration en temps réel du Pass Culture
Découvrez comment Placeminute et le 9-9bis ont collaboré pour optimiser l’intégration du Pass Culture.
À la Folie Théâtre – Mise en place d’un système de prévente adapté
Découvrez comment Placeminute Pro a aidé La Folie Théâtre à optimiser la gestion de ses préventes, assurant un gain de temps significatif pour ses équipes et une réservation simplifiée pour les spectateurs.
Rejoignez plus de 15 000 organisateurs qui utilisent déjà la billetterie en ligne Placeminute Pro
